CTRIP软件包产品不提供纸制行程。客户服务：有差异 - 不同产品的补偿凭证。

最近，一些在线博客作者报告说，如果您购买了其他CTRIP旅行产品的组合包，则无法获得纸行程，并且只能发行电子发票，这可能会影响门票的消费者偿还。在博客作者展示的客户服务的屏幕截图中，客户服务促使预订是包装产品，其中包括特殊的机票和独家旅行优惠券，并且仅提供了全部发票，也没有提供机票。经济参考新闻中的一位记者称CTRIP旅行客户服务有关正确的情况。关于包装产品的问题或不提供纸质行程，客户服务说情况是正确的，建议如果需要偿还纸质行程，则建议使用票证的消费者选择包装产品。同时，客户服务提醒您检查票务信息是否是Marked带有“全发票”的黄色标志，阅读票证购买说明或产品说明详细信息的弹出窗口，然后在确认后下订单。当记者继续询问“购买包装产品空气票后，如果有相关的纸质行程订单解决方案”时，客户服务说，如果您要预订，则可以申请，但是如果行程在发票类型中涂上颜色，则不支持行程。如果您没有预订，则可以查看可以提供行程的产品。应该指出的是，该页面激发了整个发票，这意味着该价格没有行程。资料来源：Ctrip Travel应用程序的屏幕截图